Herramientas y Técnicas del Auditor Informático

Las técnicas son los procedimientos que se usan en el desarrollo de un proyecto de auditoria informática. Estas son algunas de las técnicas más comunes y aceptadas:

Análisis y diseño estructurado

Gráficas de Pert

Gráficas de Gantt

Documentación

Programación estructurada

Modulación de datos y procesos

Entrevistas

Las herramientas son el conjunto de elementos que permiten llevar a cabo las acciones definidas en las técnicas. Las herramientas utilizadas son: cuestionarios, entrevistas, checklist, trazas y software de interrogación.

Los cuestionarios es la herramienta punto de partida que permiten obtener información y documentación de todo el proceso de una organización, que piensa ser auditado.

El auditor debe realizar una tarea de campo para obtener la información necesaria, basado en evidencias o hechos demostrables. Inicia su trabajo solicitando que se cumplimenten los cuestionarios enviados a las personas correspondientes, marcadas por el auditor. Los cuestionarios no tienen que ser los mismos en caso de organizaciones distintas, ya que deben ser específicos para cada situación.

La fase de cuestionarios puede omitirse si el auditor ha podido recabar la información por otro medio.

La segunda herramienta a utilizar es la entrevista, en la que llega a obtener información más específica que la obtenida mediante cuestionarios, utilizando el método del interrogatorio, con preguntas variadas y sencillas, pero que han sido convenientemente elaboradas.

La tercera herramienta que se utiliza es el checklist, conjunto de preguntas respondidas en la mayoría de las veces oralmente, destinados principalmente a personal técnico. Por estos motivos deben ser realizadas en un orden determinado, muy sistematizadas, coherentes y clasificadas por materias, permitiendo que el auditado responda claramente.

Existen dos tipos de filosofía en la generación de checklists:

De rango: las preguntas han de ser puntuadas en un rango establecido (por ejemplo de 1 a 5, siendo 1 la respuesta más negativa y 5 la más positiva)

Binaria: las respuestas sólo tienen dos valores (de ahí su nombre) cuya respuesta puede ser Si o No.

La primera filosofía permite una mayor precisión en la evaluación, aunque depende, claro está, del equipo auditor. Los binarios, con una elaboración más compleja, deben ser más precisos.

No existen checklists estándares, ya que cada organización y su auditoria tienen sus peculiaridades.

La siguiente herramienta  que se utiliza, las trazas, se basa en el uso de software, que permiten conocer todos los pasos seguidos por la información, sin interferir el sistema. Además del uso de las trazas, el auditor utilizará, los ficheros que el próximo sistema genera y que recoge  todas las actividades que se realizan y la modificación de los datos, que se conoce con el nombre de log. El log almacena toda aquella información que ha ido cambiando y como ha ido cambiando, de forma cronológica.

En los últimos años se ha utilizado el software de interrogación para auditar ficheros y bases de datos de la organización.

Las herramientas de productividad permiten optimizar recursos en el desarrollo del proyecto. Las más comunes son:

Procesadores de datos: incluye la documentación, entrevistas, los cuestionarios

Diagramas: flujo, de organización

Gráficas: de estadísticas, de tiempo

Productos CASE para el modelo de datos, procesos

Impresoras y ordenadores

Protocolos de seguridad informática